Politique de Confidentialité

Maison Le Mondelve fait partie de Structure to Sustain sprl, une filiale française de droit belge de Structure To Sustain BV, dont le siège social est situé à B-9790, Heuzelstraat 26, enregistrée sous le numéro KBO 0636.753.332 (ci-après dénommée "nous").

Le site web www.mondelve.eu est la propriété de Structure To Sustain BV.

Principes de Traitement des Données Personnelles

Vos données personnelles sont traitées pour des finalités spécifiques et sur une base légale, comme décrit dans cette politique de confidentialité. Le traitement de vos données personnelles est limité aux seules données nécessaires aux finalités spécifiques pour lesquelles elles sont traitées. Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Nous ne communiquons pas vos données personnelles à des tiers, sauf si cela est requis par la loi ou pour des raisons juridiques. Nous vous informons dans cette politique de confidentialité des droits que vous avez et de la manière dont vous pouvez les exercer.

Traitement des Données Personnelles

Pour la location de notre maison de vacances, nous traitons vos données personnelles et celles de vos compagnons de voyage pour les finalités suivantes :

Le traitement de vos demandes via le site web, par téléphone ou d'autres canaux numériques (e-mail et réseaux sociaux).
La conclusion d'un contrat de location.
L'obligation légale d'identifier les personnes séjournant dans la maison de vacances, ainsi que pour la responsabilité locative en cas de dommages.
Vos avis publiés sur notre site web.

Pour les finalités mentionnées ci-dessus, nous traitons les données personnelles suivantes vous concernant :

Prénom et Nom, Adresse, Code postal, Ville, Pays, Numéro(s) de téléphone, Adresse(s) e-mail.
Pour chaque logée : prénom et nom, pays de résidence, date de naissance et numéro de registre national. L'identité des invités est vérifiée visuellement à l'arrivée ; nous n'avons pas besoin de recevoir une copie de la carte d'identité de tous les compagnons de voyage.
Uniquement pour la personne effectuant les paiements pour le séjour et mentionnée sur la facture. Cette personne doit fournir une copie de sa carte d'identité lors de la conclusion du contrat de location, conformément à la législation anti-blanchiment. Cette législation nous oblige à identifier notre client et à vérifier son identité. Après avoir effectué une vérification d'identité, nous conservons une copie du document.
Numéro(s) de compte bancaire.
Contrats de location.

Partage de Vos Données avec des Tiers

Nous ne communiquons pas vos données personnelles à des tiers avec lesquels nous n'avons pas conclu d'accord de traitement. Avec ces parties (sous-traitants), nous prenons bien sûr les accords nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles.

Les données que vous nous fournissez peuvent être transmises à des tiers si cela est nécessaire pour l'exécution des finalités décrites ci-dessus.

Nous utilisons les tiers suivants : gestionnaire du site web Hostinger, Microsoft Office.

Par ailleurs, nous ne communiquerons pas les données personnelles que vous nous avez fournies à d'autres tiers, sauf si cela est légalement requis et autorisé. Par exemple, en cas de contrôle gouvernemental, nous devons coopérer et fournir vos données personnelles.

Nous ne stockons pas vos données personnelles en dehors de l'UE.

Mineurs

Si vos compagnons de voyage sont mineurs (personnes de moins de 18 ans), le parent, tuteur ou représentant légal est responsable de la fourniture des données personnelles des mineurs.

Durée de Conservation

Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour la finalité pour laquelle elles ont été fournies et nous nous basons sur ce qui est légalement requis.

Le contrat de location est conservé pendant 10 ans en raison des obligations légales, après quoi toutes les données personnelles sont supprimées.
Les copies des cartes d'identité sont supprimées 5 ans après la conclusion du contrat de location.

Sécurité

Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés. Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout traitement illicite. Nous avons pris les mesures suivantes :

Le contenu du contrat est confidentiel et n'est mis à disposition que sur la base du principe du "besoin de savoir" aux parties prenantes impliquées dans le contrat et aux autorités compétentes.
Nos systèmes informatiques où vos données personnelles sont stockées et nos téléphones mobiles sont sécurisés par un code de connexion et une authentification à deux facteurs.

Droits Concernant Vos Données

Vous avez le droit de consulter, rectifier ou supprimer les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles (ou d'une partie de celles-ci) dans la mesure où le traitement n'est pas légalement requis. Vous avez également le droit de nous demander de transférer les données que vous nous avez fournies à vous-même ou directement à un autre tiers si vous le souhaitez.

Nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée sur vos données personnelles, ni ne vous profilons à partir de vos données personnelles.

Nous pouvons vous demander de vous identifier pour répondre aux droits mentionnés ci-dessus.

Réseaux Sociaux (Facebook, Instagram, WhatsApp, Google+, Google Analytics)

Notre site web contient des boutons permettant de partager facilement des pages sur les réseaux sociaux. Ces boutons sont réalisés par un code fourni par les plateformes de réseaux sociaux elles-mêmes. Ce code place, entre autres, un cookie. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables de ces autres sites web ou des pratiques de confidentialité des tiers. Lisez la déclaration de confidentialité de la plateforme de réseaux sociaux concernée (qui peut changer régulièrement) pour voir ce qu'ils font avec vos données personnelles qu'ils traitent avec ce code.

Sur notre site web, nous utilisons Google Analytics pour suivre l'utilisation de la page par les utilisateurs. Les informations ainsi obtenues, y compris l'adresse de votre ordinateur (adresse IP), sont transférées et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Google utilise ces informations pour suivre l'utilisation de notre site web, pour nous fournir des rapports sur le site web et pour fournir à ses annonceurs des informations sur l'efficacité de leurs campagnes. Google peut fournir ces informations à des tiers si Google y est légalement contraint, ou dans la mesure où ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Nous n'avons aucune influence sur cela.

Questions ou Plaintes

Si vous avez une plainte ou des questions concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez toujours nous contacter :

Par e-mail : regine.dhaene@telenet.be
Par courrier : Structure To Sustain BV, Heuzelstraat 26, 9790 Wortegem-Petegem

Si vous ne parvenez pas à un accord avec nous, nous trouvons cela très regrettable. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité belge de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Tél +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, e-mail : contact@apd-gba.be

Modification de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente de cette politique est toujours disponible sur notre site web.

Version de cette politique de confidentialité : 09.02.2025